お知らせ・イベント
アフターフォローコンシェルジュ
2021.11.27
先日ご案内しました弊社のアフターサービス
『住まいのｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ』について、
もう少し紹介いたします。
☆その一
新築住宅で設置された住宅設備について、
国内外メーカー問わず、たとえば
エコキュートやガス給湯器、IH・ガスコン
ロ・食洗機・換気扇・インターホンなど、
メーカー保証期間と合わせて10年間、
修理回数無制限で保証いたします。
そのほか、オプションでエアコンや床暖房
なども延長保証が可能です。
☆その二
専用アプリで簡単に設備の不具合相談が可
能です。また、アプリから画像を送信・共
有できるため、スムーズに修理対応できま
す。
さらに、延長保証で修理サポートをご利用
のたび、アプリからポイントをプレゼント。
QUOカードやギフトカードなど、お好きな
商品と交換可能です。
☆園さん
住宅トラブル応急対応サポート
水回り・玄関キー・窓ガラス・電気設備・
ガス設備の5つの住宅トラブルについて、
24時間365日ご相談を受付け、提携する協
力業者と連携して訪問調整を行います。
排水詰まりや水漏れ、鍵の閉じ込めなど、
30分以内・部品交換無しで対応できた場合
は、無料サポート対象です。
☆その四
医療案内応急相談サポート
現役の救急医が常駐のもと、看護師等が医
療に関するご相談にお応えいたします。
一般健康相談や近隣の医療機関のご案内、
お薬・育児相談、メンタルヘルス相談など、
24時間365日対応いたします（※ご相談
内容により予約制のご相談サポートになる
ものがあります）。
詳しくはパンフレットをご用意しておりま
すので、スタッフまでお申し付けください。
